ご利用の流れのご案内

ご利用の流れは以下のようになります。各種書類及び、WEBによる予約と問診の入力をお願いします。

書類等の規定は神戸市病児保育事業により規定されております。神戸市HPはこちらhttps://www.city.kobe.lg.jp/a65174/kosodate/shien/support/byouji.html

１．「利用登録」・「誓約書、薬依頼・同意書」”必須提出”
お子さまを安全かつスムーズにお預かりするため、初回の利用当日に利用登録票の提出をお願いしています。（登録料無料）登録申込書は、神戸市病児保育事業HPからのダウンロードしてお持ち下さい。
また、当施設のご利用にあたり、留意点や入室中の解熱剤等の薬剤使用などについて同意と依頼について事前に頂きたいと思います。プリントアウトして記載し登録票と共にご持参下さい。
利用前に登録票の提出をご希望の方へ
保育士は8時から19時まで在室していますが、子どもの保育のため長くお待たせすることがあります。
事前にお持ち頂く際には、
平日午前10：00～11：30
午後15：30～16：45
に保育室へ御来室頂けますよう宜しくお願いします。
この時間の来室が難しい方は、080-8948-5757へお電話にてご相談下さい。もしくは、クリニック診察時間であればクリニック窓口での受け取りも行っております。
病児保育予約システムのアカウント作成
登録の際は、お迎えに来られる方の身元確認のため、お迎えに来る可能性がある方々、（例：両親、祖父母の方など）の出来ましたら顔写真付きで登録をお願いします。アカウント作成はこちらhttps://azkl.jp/users/confirmation_emails/new
2.診察”必須　先日又は当日診察”
かかりつけ医または病児保育室の医師による診察を受け、「医師連絡票（診療情報提供書、診断書でも可）」を作成してもらってください。利用時に必ず必要です。※休日に緊急で「神戸こども初期急病センター（HAT神戸）」において受診された場合、医師連絡票の発行が可能です。診療情報提供書・診断書でも可能です。
R4.1.17ご利用の方からの対応の追加（未受診に関する対応）
20時以降で小児科を受診できなかった方は当日に「病児保育利用者限定」の診察枠が若干数ございます。クリニックの予約にて予約確定のご連絡後に限定の枠と一般診療の枠どちらでも診察可能です。
（確定されていない方が予約された場合、当方のシステムが「取消」を自動でさせて頂くことがございます）
3.予約”必須　WEB予約なら夜中でも予約やキャンセルができます”
下の予約システムもしくは電話にて予約してください。キャンセルの場合は出来るだけ早く行ってください。キャンセル待ちの方や入室をあきらめた方もキャンセルにより空きが出れば受け入れが可能になります。
予約方法 予約時間
WEB予約 前日15:30から当日
電話予約 火曜から木曜の16:30から19:00
月曜から金曜の朝7:00から
※月曜日のご利用のみ電話予約は前日は受けていません当日朝7時からのみとなります。※病児保育室の定員を超えた場合や、お子さまの症状によってはお預かりできない場合もあります。以下の予約のフローをご確認ください。
病児保育予約システムの詳細はこちらから
予約申し込み後、予約確定のメールが届きます。以下のフローをご確認下さい。予約後も情報更新を
キャンセルは必ずWEB予約でのキャンセルか電話でご連絡下さい。無断キャンセルは他の人が利用できなくなります。無断キャンセルが続く方のご家庭は対応を検討し連絡を致します。
予約後も情報更新をお願いします
「利用不可」「キャンセル待ち」のご連絡させて頂いた方も情報の更新により「利用可能」へ変更される場合がございます。情報更新を必ず行って下さい。
4.申請・連絡票”必須　当日持参”
「利用申請書(下記様式）」「連絡票」及び「医師連絡票」を病児保育室へ提出。申請書と連絡票は家庭で記入してお子様の受け渡し時の記入が内容にお願いします。連絡票には保育利用中の様子を引き続き保育士は記入します。
利用料減免申請”対象の方のみ　当日受け取り”
利用料減免(減免取消)申請書(必要時に提出)
5.保育室入室
お迎え時間まで、保育室でお子さまをお預かりします。１８:３０までにはお迎えにお越し下さいますようご協力下さい。退室時に日中の様子などお伝えいたしますので早めのお迎えをお願いします。